제 1조 (목적)

본 약관은 자활기업 잎새(이하 “회사”)가 운영하는 온라인 쇼핑몰(이하 “쇼핑몰”)에서 제공하는 상품 판매 및 체험 프로그램 예약 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제 2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “쇼핑몰”이란 회사가 재화 또는 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 운영하는 인터넷 사이트를 말합니다.
2. “회원”이란 쇼핑몰에 회원가입을 하고 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “비회원”이란 회원가입 없이 쇼핑몰을 이용하는 자를 말합니다.
4. “상품”이란 회사가 판매하는 향수, 멀티퍼퓸, 디퓨저, 캔들, 펫케어 제품(발샴푸·워터리스 풋 클렌저 등), 생활용품 및 기타 제조·판매 상품을 말합니다.
5. “체험 프로그램”이란 회사가 운영하는 향수, 캔들, 디퓨저, 비누 만들기 등 각종 체험 서비스를 말합니다.
6. “주문”이란 상품 구매 또는 체험 프로그램 예약을 신청하는 행위를 말합니다.

 

제 3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 쇼핑몰에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 약관이 변경되는 경우 시행일 및 변경사유를 홈페이지에 공지합니다.

④ 변경된 약관 시행 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

 

제 4조 (회원가입)

① 회원가입은 이용자가 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 가입신청을 하고 회사가 이를 승인함으로써 성립됩니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 취소할 수 있습니다.

• 허위정보를 기재한 경우
• 타인의 정보를 도용한 경우
• 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
• 기타 회사 운영에 현저한 지장을 초래하는 경우

 

제 5조 (회원정보 관리)

회원은 등록된 개인정보가 변경된 경우 즉시 수정하여야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익은 회원의 책임으로 합니다.

 

제 6조 (상품 및 서비스)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

• 향수(멀티퍼퓸) 판매
• 디퓨저 판매
• 천연 캔들 판매
• 펫케어 제품 판매
• 천연비누 및 생활용품 판매
• 각종 체험 프로그램 운영
• 기타 회사가 개발 또는 제공하는 서비스

 

제 7조 (주문 및 계약 성립)

① 회원 또는 비회원은 상품을 주문하거나 체험 프로그램을 예약할 수 있습니다.

② 주문은 결제가 완료된 시점에 계약이 성립됩니다.

③ 재고 부족, 제작 지연, 천재지변 등으로 주문 이행이 어려운 경우 회사는 주문을 취소하거나 배송일정을 변경할 수 있으며 이를 고객에게 안내합니다.

 

제 8조 (결제)

회사는 다음과 같은 결제수단을 제공할 수 있습니다.

• 신용카드
• 체크카드
• 계좌이체
• 간편결제
• 기타 회사가 제공하는 결제수단

 

제 9조 (배송)

① 회사는 결제 완료 후 가능한 한 신속하게 상품을 발송합니다.

② 배송기간은 상품 종류, 제작 일정, 택배사 사정 등에 따라 달라질 수 있습니다.

③ 천재지변, 물류지연 등 불가피한 사유가 발생하는 경우 배송이 지연될 수 있습니다.

 

제 10조 (교환 및 반품)

① 고객은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 상품 수령 후 7일 이내 교환 또는 반품을 신청할 수 있습니다.

② 다음의 경우 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다.

• 고객의 사용 또는 훼손으로 상품 가치가 감소한 경우
• 고객 책임으로 상품이 훼손된 경우
• 맞춤 제작 상품
• 포장을 개봉하여 재판매가 어려운 향수, 디퓨저, 캔들 등의 상품(단, 상품 하자 제외)

 

제 11조 (환불)

① 환불은 회사의 확인 후 결제수단에 따라 처리됩니다.

② 카드결제의 경우 카드사 정책에 따라 환불일정이 달라질 수 있습니다.

 

제 12조 (체험 프로그램)

① 체험 프로그램은 사전 예약제로 운영될 수 있습니다.

② 참가 인원은 프로그램별로 제한될 수 있습니다.

③ 예약 취소는 체험일 이전까지 가능합니다.

④ 당일 취소 또는 무단 불참의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

⑤ 회사의 사정으로 프로그램이 취소되는 경우 전액 환불합니다.

 

제 13조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 허위정보 등록
• 타인의 개인정보 도용
• 회사의 업무 방해
• 불법행위
• 회사 및 제3자의 권리 침해
• 쇼핑몰 운영을 방해하는 행위

 

제 14조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령을 준수하며 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

또한 개인정보 보호와 고객 불만 처리에 최선을 다합니다.

 

제 15조 (지식재산권)

① 쇼핑몰의 디자인, 이미지, 사진, 로고, 콘텐츠 및 상품설명에 대한 저작권은 회사에 있습니다.

② 회원은 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 수정 또는 상업적으로 사용할 수 없습니다.

 

제 16조 (개인정보 보호)

회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 개인정보를 보호하며 개인정보의 수집·이용에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

 

제 17조 (면책)

① 회사는 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

② 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

③ 상품의 색상은 모니터 환경에 따라 실제와 차이가 있을 수 있습니다.

④ 천연 원료를 사용하는 제품은 제조 시기와 원료 특성에 따라 색상·향의 차이가 발생할 수 있으며 이는 제품의 하자가 아닙니다.

 

제 18조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률을 적용하며 회사와 회원 간 발생하는 분쟁은 대한민국 법원을 관할법원으로 합니다.

 

부칙

본 약관은 2026년 8월 5일부터 시행합니다.